Asegúrese de que el sistema operativo de su dispositivo, el antivirus instalado y la aplicación de CLIP STUDIO PAINT están actualizados a la última versión antes de intentar conectarse al Modo control remoto.

Nota: Cierre todas las aplicaciones antes de actualizarlas e intentar volver a conectarse.

Este error aparece si la versión de CLIP STUDIO PAINT difiere en su dispositivo principal y el dispositivo que quiere utilizar en Modo control remoto.

Si después del texto "Error al iniciar el modo control remoto" aparece un mensaje de error mencionando alguno de los siguientes elementos, siga los pasos descritos en este artículo.

• La versión de las aplicaciones es diferente.

• No ha sido posible escanear el código QR.

• Los datos de la conexión han cambiado.

1. Actualice los dispositivos

Cierre la aplicación en ambos dispositivos y siga los siguientes pasos para actualizarlos.

Actualice la aplicación de CLIP STUDIO PAINT a la versión más reciente en ambos dispositivos.

Actualice el sistema operativo en ambos dispositivos a la última versión disponible.

Nota: Compruebe los detalles de compatibilidad de su dispositivo en la siguiente página antes de actualizar el sistema operativo.

Si ha instalado un antivirus, actualícelo a la última versión proporcionada por la empresa desarrolladora.

2. Reconectar en Modo control remoto

Siga los pasos descritos en el siguiente artículo para saber cómo escanear el código QR y volver a conectarse en Modo control remoto.