[iPad/iPhone] Comment puis-je modifier mon plan d'usage mensuel ?

Question

Après avoir souscrit à un plan d'usage mensuel pour la version iPad ou iPhone de CLIP STUDIO PAINT, comment faire pour modifier son abonnement ?

Réponse

Vous pouvez modifier votre plan d'usage mensuel de CLIP STUDIO PAINT souscrit dans l'App Store à partir de [Achat d'app / Changez la version ou mode de paiement].

* Veuillez utiliser l'application pour laquelle vous avez demandé de modifier le plan.

・Appliquer sur la version iPad → Changer de forfait sur la version iPad

・Application sur iPhone → Changement de forfait sur iPhone

Préparation préalable

Avant d'effectuer la modification de plan, veuillez vous assurer que l'un des noms de plan suivants figure dans la liste de vos plans sous contrat.

・ Plan Smartphone
・ Plan Solo
・ Plan Duo
・ Plan Premium

Note : Veuillez consulter la FAQ suivante pour savoir comment vérifier votre plan.

Une fois que vous avez vérifié que l'un des noms de plan est affiché, veuillez suivre la « Méthode » décrite sur cette page.

Si le nom d'un des plans ci-dessus ne figure pas dans votre liste

Vous devez alors être abonné à un ancien plan mensuel. Dans ce cas-là, veuillez effectuer votre modification de plan en suivant la FAQ ci-dessous.

REMARQUE

L'ancien forfait mensuel est un forfait que vous avez demandé sur la version iPad de l'application avant le 8 avril 2020.

Méthode

Si vous utilisez le Mode simple, passez au Mode studio avant de continuer.

1. Démarrez CLIP STUDIO PAINT et ouvrez [Achat d'app / Changez la version ou mode de paiement].

■ iPad

Sélectionnez l'icône [CLIP STUDIO PAINT] > [Achat d'app / Changez la version ou mode de paiement].

■ iPhone

① Sélectionnez le menu [≡] > [Paramètres de l'application].

② Sélectionnez [Achat d'app / Changez la version ou mode de paiement].

2. Lorsque l'écran de connexion s'affiche, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe enregistrés pour votre compte CLIP STUDIO et connectez-vous.

Note : Si l'écran de connexion n'apparaît pas, passez à l'étape 3.

3. La liste des plans s'affiche et vous pouvez choisir le plan que vous désirez en sélectionnant [Commander].

4. Vérifiez le contenu de l'abonnement que vous avez choisi à partir de la fenêtre affichée, puis cliquez sur [Confirmer].

5. Si vous êtes invité à vous connecter avec votre [Apple ID], entrez votre mot de passe et terminez la modification de votre abonnement.

Si le message « Connexion à l'iTunes Store impossible » s'affiche

Pour plus de détails, veuillez consulter la FAQ ci-dessous.

À propos de la période de modification des plans et des frais

Pour en savoir plus sur la période de modification des plans ainsi que des frais, veuillez consulter ce qui suit.

Dans les cas suivants, la modification du plan sera effectuée une fois la période de contrat du plan d'origine terminée.

Lorsque vous modifiez votre plan pour réduire le nombre d'appareils utilisables

Lorsque vous changez l'édition de votre plan de EX vers PRO en gardant le même nombre d'appareils utilisables

Lorsque vous modifiez un abonnement annuel en abonnement mensuel en gardant la même édition et le même nombre d'appareils utilisables

Les jours restants du plan d'origine ne peuvent pas être annulés ou remboursés.

Dans les cas suivants, la modification du plan sera effectuée immédiatement après votre demande.

Lorsque vous modifiez votre plan pour augmenter le nombre d'appareils utilisables

Lorsque vous changez l'édition de votre plan de PRO vers EX en gardant le même nombre d'appareils utilisables

Note : Vous serez remboursé pour les jours restants de votre plan d'origine.