[iPad/iPhone]契約中のプランが反映されない場合の対処方法は？
App Storeからご契約いただいたプランがiPad版やiPhone版のCLIP STUDIO PAINTに反映されない場合は、[購入したものを復元]を行ってください。
※Webページや、Windows/macOS版アプリの[PAINTの購入・申込]から月額利用プランの申し込みを行った場合は、以下のFAQをご覧ください。
購入したものを復元
シンプルモードの場合は、スタジオモードに切り替えて操作を行ってください。
1. [アプリの購入・グレード/支払プラン変更]を選択します。
■iPad
[CLIP STUDIO PAINT]アイコン → [アプリの購入・グレード/支払プラン変更]を選択します。
■iPhone
①[≡]メニュー→[アプリ設定]を選択します。
②[アプリの購入・グレード/支払プラン変更]を選択します。
2. CLIP STUDIOアカウントへのログイン画面が表示された場合はログインし、表示されるお申込み画面で下方向にスクロールします。
3. [購入したものを復元]をタップします。
４．CLIP STUDIO PAINTのアプリを終了し、再起動して下さい。
５．[ライセンスの確認・変更]を選択し、プランが反映されているかご確認ください。
再起動について
CLIP STUDIO PAINTやiPad/iPhone本体を再起動する方法については、以下のページをご覧ください。
■CLIP STUDIO PAINTの再起動
■iPadの再起動
■iPhoneの再起動
改善しない場合
[購入したものを復元]を行い改善しない場合は、以下の項目もご確認ください。
Apple ID
iPad版やiPhone版のアプリを起動し、App Storeから月額利用プランを申し込んだ場合、ご契約はApple IDに関連付きます。
CLIP STUDIO PAINTをインストールしたApple IDが、月額利用プランの申し込みをしたIDと同じであるかご確認ください。
iPad/iPhoneの時刻
iPad/iPhoneに設定している時刻が実際の時刻と一致していない場合、[購入したものを復元]が正しく行えない場合があります。
現在の時刻から離れている場合には、時刻を合わせ、 再度[購入したものを復元]の手順を実行をしてください。