購入・返金・解約のよくある質問
よくある質問
月額利用プランの契約状況は、どこで確認することができますか？
月額利用プランは、どのような支払い方法がありますか？
EXを購入したのに以前のグレードが起動してしまう時はどうすればいいですか？
ソフトウェアの返品・解約について（ダウンロード版/バリュー版）
GOLDに有効期限はありますか?
[iPad/iPhone]契約中のプランが反映されない場合の対処方法は？
購入
[iPad/iPhone]CLIP STUDIO PAINTの無期限ライセンスはありますか？
[iPad]購読中のプランがファミリー共有で反映されないのですが？
製品を購入したのに体験版が起動してしまう時はどうすればいいですか？
返金・解約
CLIP STUDIO TABMATEが初期不良で正常に動作しませんでした。交換してもらえますか？
[App Store]契約内容を確認する方法を教えて下さい
オートチャージの決済に失敗してバリュー版が解約されたのですが、どうしたらいいですか？
解約されたバリュー版の契約を再開できますか？
解決策は見つかりませんか？
わからないことがあるときは
サポートコミュニティ「CLIP STUDIO ASK」では、みんなが質問に答えてくれます。同じクリエイター仲間へ相談してみましょう。
サポートへご相談ください
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