描画時に遅延する場合、以下の項目を上から順に行ってください。

上記を行っても改善しない場合は、現象に合わせて以下の対処法を行ってください。

ストロークの全てが遅延する

ストローク全体に遅延が発生する場合は、以下の内容をご確認ください。

新規作成したキャンバスで遅延が発生しない場合、遅延が発生するキャンバスのサイズが大きい可能性があります。

遅延するのが特定のブラシか、すべてのブラシかご確認ください。

特定のブラシで遅延する場合は、以下のページを参考にそのブラシの設定を初期設定に戻してご確認ください。

２．ペンタブレットのプロパティを開きます。

ワコム製のペンタブレットをお使いの場合は、プロパティを開いて以下の設定も行ってください。

パソコンに2台以上のディスプレイ(液晶ペンタブレット含む)を接続している場合、接続先のグラフィックボードが異なると、描画に遅延が発生することがあります。

すべてのディスプレイをグラフィックボード側の入力端子に接続してから動作をご確認ください。

各ディスプレイの接続先は以下の手順で確認できます。

※画面が表示されるまで時間がかかる場合があります。

下図のように、それぞれのディスプレイで異なるグラフィックス名が表示されている場合は、以下を行ってください。

描き始めに遅延が生じたり直線になる

詳しくは以下のページをご確認ください。

描き終わり(ペンアップ・はらい)のタイミングで遅延する

取り消し回数の設定値や、OSの電源オプションのプランをご確認ください。

１．Windowsのコントロールパネルを開きます。

詳しくは、各メーカーのPCマニュアルをご参照ください。

一定時間ごとに遅延するタイミングがある

一定の間隔で描画遅延が発生する場合、インストールされているソフトやドライバの影響を受けている可能性があります。

以下をご確認ください。

Xboxのゲームコントローラーのドライバをインストールしている場合、描画が遅延します。

該当ドライバのアンインストール後に、動作をご確認ください。

セキュリティソフトが干渉している可能性があります。

以下のページを参考に、セキュリティソフトの除外設定をしてください。

改善しない場合

上記の対処法で改善しない場合は、以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。

メール本文に以下について記載いただけると、よりスムーズなサポートが可能です。

お問い合わせ時に以下のスクリーンショットも添付いただけると、よりスムーズにご対応させていただきます。