[Windows/macOS]CLIP STUDIO PAINTが起動できません
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらでご案内しております。 |
以下のようなケースでCLIP STUDIO PAINTの起動ができない場合は、本ページの内容をご確認下さい。
・「ソフトウェアを起動しています。しばらくお待ちください。」というメッセージが出たまま起動しない
・起動後に何もエラーメッセージが出ずに強制終了する。
インストールやアップデート後に起動しない場合
新規インストールや、アップデート直後に起動しない場合、インストールが不完全である可能性があります。
以下の手順でアンインストールと再インストールを行ってください。
※Windows/macOS版のCLIP STUDIO PAINTは、アンインストールを行っても作品や素材、設定等は削除されません。
Windows
1.Windowsの[コントロールパネル]を開きます。
2.[プログラムのアンインストール]を開きます。
3.プログラム一覧から[CLIP STUDIO PAINT 1.X.X]を選択し、アンインストールします。
4.CLIP STUDIO PAINTのアンインストールが完了後、[CLIP STUDIO 1.X.X]を選択してアンインストールします。
5.パソコンを再起動して、以下のページから最新版のソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
※インストール先を変更せずに、インストールを行ってください。
macOS
1.Appleのメニューバーから[移動]→[アプリケーション]を選択します。
2.表示されるフォルダー内にある[CLIP STUDIO1.5]フォルダーを削除することでアンインストールされます。
3.パソコンを再起動して、以下のページから最新版のソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
セキュリティソフトの設定を確認する
セキュリティソフトがアプリケーションに干渉している可能性があります。
以下のページを参考に、スキャンの除外設定を行ってください。
また、Windows10環境でセキュリティソフトを使用していない場合、OSに標準搭載されている[Microsoft Defender]が自動的に稼働します。
[Microsoft Defender]が稼働している場合、以下のページで案内している内容をご確認の上、CLIP STUDIO PAINTの再インストールを行ってください。
ペンタブレットドライバのアンインストール
ペンタブレットドライバの影響でアプリケーションが起動できなくなる場合があります。
以下のページの内容を参考に、ペンタブレットドライバをアンインストールして、起動できるかご確認ください。
ディスプレイに設定されているカラープロファイルを変更する
ご利用のディスプレイに特殊なカラープロファイルが設定されている場合、CLIP STUDIO PAINTが起動しない事があるため、カラープロファイルを汎用的な[sRGB]のものに変更してください。
例:Windows10の場合
1.デスクトップの何もないところを右クリックして[ディスプレイ設定]を開きます。
2.表示されたウィンドウ下部にある[ディスプレイの詳細設定]を開きます。
3.[ディスプレイ1のアダプターのプロパティを表示します]をクリックします。
4.表示されたダイアログで[色の管理]タブを選択します。
5.[色の管理]を押して、[デバイス]欄で使用中のディスプレイ名が表示されている事を確認します。
6.[追加]ボタンを押し、[sRGB IEC61966-2.1]を選択して[OK]を押します。
※もし完全一致する項目がない場合、[sRGB]と付いたものを選択してください。
7.追加したsRGBのプロファイルを選択した状態で[既定のプロファイルに設定]をクリックします。
8.ディスプレイが複数接続されている場合は、[色の管理]ダイアログ上部の[デバイス]欄で他のディスプレイを選択し、同様に手順[6]~[7]を行います。
9.パソコンを再起動し、CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認ください。
関連フォルダーに問題がないか確認する
CLIP STUDIOシリーズのアプリケーションを終了し、以下の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダーの名前を[1CLIPStudioPaint]に変更してください。
※この操作を行うと、CLIP STUDIO PAINTを起動した際にライセンス認証が求められます。
Windows
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
macOS
起動ディスク/ユーザー/(お客様のユーザー名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIPStudioPaint
上記操作後、PCを再起動し、CLIP STUDIO PAINTが起動できるかご確認ください。
ユーザー設定に問題がないか確認する
CLIP STUDIOシリーズのアプリケーションを終了し、以下の場所にある[CLIPStudioPaintVer1_5_0]フォルダの名前を[1CLIPStudioPaintVer1_5_0]に変更してください。
※この操作を行うと、ブラシやショートカットなどのカスタマイズした設定が初期化されます。素材パレットの素材には影響はありません。
Windows
【1.10.13以降】
C:\Users\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYSUserData\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0
※[AppData]フォルダが表示されない場合はエクスプローラー上部の[表示]タブから[隠しファイル]にチェックを入れます。
※旧バージョンからご利用でフォルダの移動を行っていない場合は、【1.10.12以前】の場所をご確認下さい。
【1.10.12以前】
C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_5_0
macOS
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザー名)/ライブラリ/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_5_0
※キーボードの[option]キーを押しながら、Appleメニューの[移動]メニューをクリックすると、[ライブラリ]が表示されます。
上記操作後、CLIP STUDIO PAINTを起動し、アプリケーションが初期設定で起動する事を確認してください。
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