素材のダウンロードができない/一部がダウンロードされない
CLIP STUDIO ASSETSからの素材のダウンロードに問題がある場合は、以下の点をご確認ください。
タブレット・スマートフォンの場合
以下の手順を行い、素材のダウンロードを実行してください。
１．CLIP STUDIO PAINTを最新版にアップデートしてください。
２．タブレット・スマートフォンを再起動してください。
３．[アカウント]または[ログイン]からCLIP STUDIOアカウントでログインします。
■Ver.3以降
■Ver.2以前
[Windows/macOS]ブラウザを最新版にアップデートする
素材のダウンロードは、インターネット通信を使用します。
以下のブラウザを最新版にアップデートし素材のダウンロードを行ってください。
Windowsの場合：Microsoft Edge、Internet Explorer
※Windows Updateで更新がある場合は、実行してください
macOSの場合：Safari
素材集の場合
素材集のダウンロードに失敗する場合は、以下の手順を行ってください。
１．CLIP STUDIOを起動し、左の[素材管理]をクリックします。
２．[ダウンロードした素材集]タブをクリックし、該当の素材集があることを確認します。
■Ver.3以降
■Ver.2以前
３．ダウンロードに失敗した素材集を選択し、[削除]ボタンをクリックして削除を行ってください。
■Ver.3以降
■Ver.2以前
４．完了したら、該当素材集の再ダウンロードを行ってください。
ネットワーク接続の問題を確認
CLIP STUDIOのネットワーク接続に問題が発生している場合には、以下のページをご確認ください。
[通信管理]を確認
素材をダウンロードしたログが[通信管理]に表示されていない場合、その素材がCLIP STUDIO PAINTで使用できるものかご確認ください。
ComicStudioやIllustStudio用素材はCLIP STUDIO PAINTでは使用できません。
使用できるアプリの確認方法は、以下のページをご覧ください。
[通信管理]の確認方法
■Ver.3以降
■Ver.2以前
[Windows/macOS]CLIP STUDIOのバージョンを確認
バージョン1.6.3より古いCLIP STUDIOをご使用の場合は、お手持ちのライセンス、シリアルナンバーに適した最新版のCLIP STUDIOへアップデートを行ってください。
■アプリのダウンロード
CLIP STUDIOのバージョンは、画面右上の[？]アイコン→[バージョン情報]を開いて確認できます。
Ver.3以降は、画面右上の歯車マーク→[CLIP STUDIO]から確認できます。