素材のダウンロードができない/一部がダウンロードされない

CLIP STUDIO ASSETSからの素材のダウンロードに問題がある場合は、以下の点をご確認ください。

タブレット・スマートフォンの場合

以下の手順を行い、素材のダウンロードを実行してください。

１．CLIP STUDIO PAINTを最新版にアップデートしてください。

２．タブレット・スマートフォンを再起動してください。

３．[アカウント]または[ログイン]からCLIP STUDIOアカウントでログインします。

素材のダウンロードは、インターネット通信を使用します。

以下のブラウザを最新版にアップデートし素材のダウンロードを行ってください。

Windowsの場合：Microsoft Edge、Internet Explorer

※Windows Updateで更新がある場合は、実行してください

macOSの場合：Safari

素材集のダウンロードに失敗する場合は、以下の手順を行ってください。

１．CLIP STUDIOを起動し、左の[素材管理]をクリックします。

２．[ダウンロードした素材集]タブをクリックし、該当の素材集があることを確認します。

■Ver.3以降

■Ver.2以前

３．ダウンロードに失敗した素材集を選択し、[削除]ボタンをクリックして削除を行ってください。

■Ver.3以降

■Ver.2以前

４．完了したら、該当素材集の再ダウンロードを行ってください。

CLIP STUDIOのネットワーク接続に問題が発生している場合には、以下のページをご確認ください。

素材をダウンロードしたログが[通信管理]に表示されていない場合、その素材がCLIP STUDIO PAINTで使用できるものかご確認ください。

ComicStudioやIllustStudio用素材はCLIP STUDIO PAINTでは使用できません。

使用できるアプリの確認方法は、以下のページをご覧ください。

■Ver.3.0.4以降

■Ver.3.0.3以前

■Ver.2以前

バージョン1.6.3より古いCLIP STUDIOをご使用の場合は、お手持ちのライセンス、シリアルナンバーに適した最新版のCLIP STUDIOへアップデートを行ってください。

■アプリのダウンロード

CLIP STUDIOのバージョンは、画面右上の[？]アイコン→[バージョン情報]を開いて確認できます。

Ver.3以降は、画面右上の歯車マーク→[CLIP STUDIO]から確認できます。