CLIP STUDIO PAINTの認証時に「シリアルナンバーが間違っている」と表示される
CLIP STUDIO PAINTの利用を開始する際、シリアルナンバーの入力時に[シリアルナンバーが間違っています。]と表示された場合は、以下の点を確認してください。
文字の見間違いが無いか確認
数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O](オー)
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)
※特に0(ゼロ)とO(オー)の間違いが多いです。
シリアルナンバーは[0](ゼロ)のみが使用され、[O](オー)は使用されていません。
キーボードの入力モードを確認
シリアルナンバーはキーボードの入力モードを[半角英数/大文字] でご入力頂く必要がございます。
入力モードが[全角]になっていないかご確認ください。
全角で入力した場合、上図のように文字列の下に線が表示されます。
※[全角][半角]のどちらを入力しているかわからない場合は、[メモ帳]などにシリアルナンバーの入力を行い、コピー&ペースト (Ctrl+C、Ctrl+V)(cmd+C、cmd+V)にて入力してください。
上記をお試しいただいても改善されない場合は、以下のページもご確認ください。
シリアルナンバーの入力先を確認
ソフトウェアの利用を開始する場合、CLIP STUDIO PAINTのアプリケーションの起動時にシリアルナンバーを入力してください。
CLIP STUDIOサイトのマイページにあるシリアルナンバー登録欄は、パッケージ版製品などのシリアルナンバーを記録しておくためのものなので、ソフトウェアの認証用ではありません。
なお、もし以前に別のグレードのCLIP STUDIO PAINTを使っていたという場合、ソフトウェアの起動時にシリアルナンバーの入力画面が表示されないため、以下のページの手順で入力画面を表示してください。