CLIP STUDIO PAINTの認証時に「シリアルナンバーが間違っている」と表示される

CLIP STUDIO PAINTの利用を開始する際、シリアルナンバーの入力時に[シリアルナンバーが間違っています。]と表示された場合は、以下の点を確認してください。



文字の見間違いが無いか確認

数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O](オー)

数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)

数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)

数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)


※特に0(ゼロ)とO(オー)の間違いが多いです。

シリアルナンバーは[0](ゼロ)のみが使用され、[O](オー)は使用されていません。




キーボードの入力モードを確認

シリアルナンバーはキーボードの入力モードを[半角英数/大文字] でご入力頂く必要がございます。

入力モードが[全角]になっていないかご確認ください。


全角で入力した場合、上図のように文字列の下に線が表示されます。


※[全角][半角]のどちらを入力しているかわからない場合は、[メモ帳]などにシリアルナンバーの入力を行い、コピー&ペースト (Ctrl+C、Ctrl+V)(cmd+C、cmd+V)にて入力してください。


上記をお試しいただいても改善されない場合は、以下のページもご確認ください。




シリアルナンバーの入力先を確認

ソフトウェアの利用を開始する場合、CLIP STUDIO PAINTのアプリケーションの起動時にシリアルナンバーを入力してください。





CLIP STUDIOサイトのマイページにあるシリアルナンバー登録欄は、パッケージ版製品などのシリアルナンバーを記録しておくためのものなので、ソフトウェアの認証用ではありません。



なお、もし以前に別のグレードのCLIP STUDIO PAINTを使っていたという場合、ソフトウェアの起動時にシリアルナンバーの入力画面が表示されないため、以下のページの手順で入力画面を表示してください。