CLIP STUDIO TABMATEが故障しました。修理・交換できますか?

CLIP STUDIO TABMATEの保証期間はご購入から6ヶ月間となります。


保証期間内に適切な使用環境でご使用の場合に限り、交換対応いたします。


保証書をご用意の上、以下の宛先までご連絡ください。


【セルシスユーザーサポート 】

・tech@celsys.co.jp

・メール表題:FAQ-20190244

・メール本文:購入日時、故障内容をご記載ください。


※弊社公式ストアで購入したCLIP STUDIO TABMATEの場合、CLIP STUDIOアカウントに登録しているメールアドレスからご連絡ください。


※弊社公式ストア以外で購入したCLIP STUDIO TABMATEの場合、購入情報が確認出来るレシートなどの写真やスクリーンショットをメールに添付してください。