コンビニプリントの登録完了メールが届きません

以下のメールが迷惑メールフォルダに届いていないかご確認ください。


件名 :ネットプリント登録完了通知

送信元:no-reply@printing.ne.jp


※[no-reply@printing.ne.jp]のメールが受信できるように設定してください。


また、CLIP STUDIOの[通信管理]を開き、以下の点をご確認ください。


■Ver.3.0.4以降


■Ver.3.0.3以前


■Ver.2以前



通信管理で[成功しました。]と表示されている場合

メールが到着するまでにお時間がかかる場合があります。しばらくお待ちいただいてもメールが届かない場合には、後述の宛先までメールにてお問合せください。


セルシスユーザーサポート

・メール表題:FAQ-20190312

※CLIP STUDIOアカウントに登録されているメールアドレスからご連絡ください。


なお、富士フイルムビジネスイノベーションジャパン「ネットプリントサービス」の定期メンテナンス中は、サービスが利用できません。

以下のページの[定期メンテナンスのスケジュール]をご確認の上、メンテナンスの終了後に再度アップロードを行ってください。




通信管理で通信に失敗している場合

  • 無線ルータなどの通信機器を再起動し、インターネット接続に異常が無いかご確認ください。
  • 以下のページの内容を参考に、CLIP STUDIOのアプリケーションのネットワーク接続に問題が無いかご確認ください。



上記2点を確認後、以下の手順で再度データの送信を行ってください。


1.CLIP STUDIOの左側から[作品一覧]または[作品管理]を選択して、作品一覧を開きます。


2.コンビニプリントの操作をした作品の右下にある[>](メニュー表示)を選択し、[コンビニプリント出力]を選択します。



3.[利用規約に同意して出力したデータをコンビニに送信]を選択します。



4.[通信管理]に[成功しました。]と表示されるかご確認ください。



上記の内容を行っても通信管理に改善がみられない場合は、後述の宛先までメールにてお問合せください。


セルシスユーザーサポート

・メール表題:FAQ-20190312

※CLIP STUDIOアカウントに登録されているメールアドレスからご連絡ください。