[Ver.1]Amazonアカウント決済で購入したCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーの確認方法を教えてください

購入手続き完了後に、Ver.1のシリアルナンバーが記載されたメールが送信されます。

以下の方法でメールが届いているかご確認ください。

シリアルナンバーの確認方法

Amazonアカウント決済で購入したCLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版は、Amazonに登録されているメールアドレス宛に送信されます。

以下の件名にシリアルナンバーが記載されておりますので、メールボックスをご確認ください。

※創作応援サイト「CLIP STUDIO」のマイページには自動で製品登録されません。

以下の手順で注文番号と購入日時をご確認いただき、サポート窓口までお問い合わせください。

１．以下のURLへアクセスします。

２．右上の[ログイン]→[Amazonアカウントでログイン]をクリックします。

３．Amazonに登録しているメールアドレスとパスワードを入力し、サインインします。

４．[Amazon Pay利用履歴]が表示されたら、[販売事業者]が[CLIPストア（セルシス）]となっているご注文履歴の [詳細] をクリックします。

５．[注文に関するご不明点がありますか？]から[配送状況について]を選択します。

６．表示される[注文番号]と[注文日]を以下宛先までお知らせください。

セルシスユーザーサポート

件名に「FAQ-20200177」とご記載の上、Amazonに登録のメールアドレスから直接ご連絡ください。

※ご購入時期によっては、Amazonアカウントの画面上に[SP]から始まる30桁英数字のシリアルナンバーが直接表示される場合もございますので、表示がある場合はそのシリアルナンバーをご利用ください。