[macOS Ventura]アプリを自動でアップデートできない場合の対処方法を教えてください

現象

10月25日にApple社より提供されたmacOS Ventura(13.0)にて、CLIP STUDIOとCLIP STUDIO PAINTが自動でアップデートできない現象を確認しております。

本現象は今後のバージョンにて修正を予定しております。

ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

macOSの[システム設定]から[プライバシーとセキュリティ]を開き、[ファイルとフォルダ]にある[CLIP STUDIO]の["ダウンロード"フォルダ]のアクセス許可をONにしてください。

１．[アップル]メニュー→[システム設定]を開きます。

２．[プライバシーとセキュリティ]→[ファイルとフォルダ]を選択します。

３．[CLIP STUDIO]の項目で、["ダウンロード"フォルダ]のアクセス許可をONにします。

アクセス許可をONに設定後、再度アップデートを行ってください。

["ダウンロード"フォルダ]が表示されず、アクセス許可をONにできない場合は、[CLIP STUDIO PAINT]フォルダにあるpkgファイルを実行し、アップデートしてください。

pkgファイルがない場合は、こちらから最新バージョンをダウンロードし実行してください。

１．[ダウンロード]→[CLIP STUDIO PAINT]フォルダを開きます。

２．pkgファイルをダブルクリックし、実行します。

３．インストーラーの指示に従ってアップデートを行ってください。

上記の対処方法を行ってもアップデートできない場合は、ユーザーサポートにお問い合わせください。

セルシスユーザーサポート

・件名に「FAQ-20220064」とご記載ください。