月額利用プラン（年額含む）が自動的に解約となりCLIP STUDIO PAINTが利用できない（2023年5月31日公開）
自動解約について
弊社サイト（ec.clip-studio.com）にて、月額利用プラン（月額または年額）を、クレジットカードでご契約いただいていたお客様には、セキュリティ向上のための決済システム移行に伴い、クレジットカードの再登録をお願いしておりました。
何らかのご事情で期限である2023年5月31日日本時間9時までに再登録が確認できなかったお客様におかれましては、誠に勝手ながらご契約プランを一度解約させていただいております。
引き続きアプリの利用をご希望の場合は、以下のページより改めて月額利用プランのお申込みをお願いいたします。
作品ファイルや素材の利用について
過去に制作された作品ファイルの編集や素材の利用等、引き続き同様の環境でご利用になりたい場合は、同一グレードのプランをお申込みいただければ、以前と変わらずにご使用いただけます。
お申込み後「利用期間が終了しました」と表示される場合
お申込み後にアプリを起動した際に「利用期間が終了しました」と表示される場合は、[ライセンスをお持ちの方]を選択し、新規にご契約いただいたプランを選択して起動してください。
1,500 CLIPPYの進呈
自動的に解約になったお客様が、弊社サイト（ec.clip-studio.com）で再度お申込みいただいた場合は、お礼として６営業日後までにご契約のCLIP STUDIOアカウントに1,500 CLIPPYを進呈いたします。
2023年6月30日までにお申込みいただいたお客様が対象です。
お問い合わせ
本件に関するお問い合わせは、以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。
宛先
セルシスユーザーサポート
・件名に「FAQ-20230036」とご記載ください。