年額・月額利用プランを一時停止する方法を教えてください
ご契約情報ページにて、年額・月額利用プランを一時停止することができます。
2024年8月7日以降、WebブラウザやWindows/macOS版アプリからお申込みいただいた場合に契約を一時停止することができます。
手順
１．ご契約情報ページを開きます。
２．一時停止するプランを選択し、[詳細を見る]を押します。
３．画面下部にある[解約へ]を押します。
４．[契約を一時停止する]を押します。
５．一時停止する期間を設定し、[契約を一時停止する]を押します。停止期間は1ヶ月〜3ヶ月の中で設定することができます。
完了画面が表示され、契約の一時停止が完了します。
・年額・月額利用プラン特典のうち、CLIPPYがもらえる権利とCLIPPYの無期限化は適用されなくなりますが、ダウンロードできる特典素材の数は繰り越しにより貯まった数を保持したまま契約を再開できます。
・一時停止中は解約することができません。解約する場合は、一時停止をキャンセルし、手続きを行ってください。
一時停止のキャンセル
ご契約情報ページから、いつでも一時停止をキャンセルすることができます。
手続き後すぐにご契約中のライセンスをご利用いただけます。