銀行振込やコンビニ支払いで年額・月額利用プランを申し込み後、決済の手続きメールが届きません

銀行振込やコンビニ支払いで年額・月額利用プランをお申込みいただいた場合は、CLIP STUDIOアカウントに登録されているメールアドレス宛てに、以下の決済の手続きメールが届きます。


メールアドレス:invoice+statements+acct_1LNuBHELOaUD836l@stripe.com
件名:CELSYS, Inc. からの新しい請求書(請求書番号)


見つからない場合は、迷惑メールボックスもご確認ください。



決済の手続きメールが見つからない場合

決済の手続きメールが見つからない場合は、以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。


宛先

セルシスユーザーサポート

・件名に「FAQ-20240043」とご記載ください。

・メール本文に「商品のお申込み日時」をご記載ください。


※CLIP STUDIOアカウントにご登録のメールアドレスから、ユーザーサポートにお問い合わせください。