[Windows/macOS]Wacom Oneでペンが反応しない(2026年3月31日 更新)

更新(2026/3/31)

液晶ペンタブレットのWacom Oneでペンが反応しない場合、ペンタブレットドライバを以下のバージョンにアップデートしてください。


Windows:6.4.11-1以降

macOS:6.4.11-2以降



[macOS 12] 6.4.11-2以降にアップデートできない場合

6.4.10-3のドライバを再インストールしてください。


1.すべてのアプリを終了します。


2.6.4.10-3のドライバをアンインストールします。


3.6.4.10-3のドライバを再インストールします。


4.パソコンを再起動します。


POINT
・6.4.10-3のドライバを、必ず一度アンインストールしてください。
・6.4.10-3のドライバをアンインストール後、旧バージョンのドライバをインストールすることでも本現象を回避できます。



改善しない場合

上記の対処法で改善しない場合は、以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。


宛先

  • 件名に「FAQ-20250022」とご記載ください。


メール本文に以下について記載いただけると、よりスムーズなサポートが可能です。


  • お使いのパソコンのメーカーと型番
  • お使いの液晶ペンタブレットのメーカーと型番
  • ペンタブレットドライバのバージョン