[Windows/macOS]Wacom Oneでペンが反応しない(2026年3月31日 更新)
更新(2026/3/31)
液晶ペンタブレットのWacom Oneでペンが反応しない場合、ペンタブレットドライバを以下のバージョンにアップデートしてください。
Windows:6.4.11-1以降
macOS:6.4.11-2以降
[macOS 12] 6.4.11-2以降にアップデートできない場合
6.4.10-3のドライバを再インストールしてください。
1.すべてのアプリを終了します。
2.6.4.10-3のドライバをアンインストールします。
3.6.4.10-3のドライバを再インストールします。
4.パソコンを再起動します。
・6.4.10-3のドライバを、必ず一度アンインストールしてください。
・6.4.10-3のドライバをアンインストール後、旧バージョンのドライバをインストールすることでも本現象を回避できます。
改善しない場合
上記の対処法で改善しない場合は、以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。
宛先
- 件名に「FAQ-20250022」とご記載ください。
メール本文に以下について記載いただけると、よりスムーズなサポートが可能です。
- 診断情報の貼り付け
- お使いのパソコンのメーカーと型番
- お使いの液晶ペンタブレットのメーカーと型番
- ペンタブレットドライバのバージョン