TABMATE 2에 접속할 수 없음
CLIP STUDIO TABMATE 2에 접속할 수 없는 경우 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 다음 사항을 확인하십시오.
시스템 요구 사항 확인
CLIP STUDIO TABMATE 2는 다음 환경에서 작동합니다.
■ OS:
・iPadOS 16, 17
・iOS 16, 17
・Android 11 이후
・Windows 10 64bit, Windows 11 64bit
・macOS 12, 13, 14
※ 사용 기기에 Bluetooth® 4.0 이상이 탑재되어 있어야 합니다.
CLIP STUDIO 버전 확인
2024년 3월 14일에 공개된 CLIP STUDIO PAINT Ver.3.0.0부터 TABMATE 2를 지원합니다. 아래 페이지에서 버전 업하여 사용하십시오.
Ver.1, Ver.2에서는 TABMATE 2를 지원하지 않습니다.
기기 본체의 Bluetooth 설정을 켬
기기 본체의 설정 앱을 열고 Bluetooth 설정을 켭니다.
■ 예: iPad
앱의 Bluetooth 접근 권한을 켬
※ 이 작업 전에 반드시 캔버스를 저장하십시오.
기기 본체의 Bluetooth 설정 외에도 설정 앱 → [Clip Studio] 내에 있는 Bluetooth 접근 권한도 켭니다.
■ 예: iPad
[Clip Studio]에 있는 블루투스 접근 권한은 기기에 따라 커맨드명이 다릅니다.
TABMATE 2 본체 확인
배터리 확인
배터리가 오래되었거나 방전된 경우 새 배터리로 교체하여 작동을 확인하십시오.
배터리를 교체할 때는 위가 -, 아래가 +임을 확인하십시오.
TABMATE 2 여부 확인
본체 측면에 스트랩 홀이 있는지 확인하십시오.
CLIP STUDIO TABMATE를 사용 중인 경우 여기를 확인하십시오.
다른 기기에 접속되어 있지 않은지 확인
TABMATE 2가 이미 다른 기기와 접속되어 있을 수 있습니다.
접속하려는 기기 외에는 접속되지 않은 상태로 두십시오.
접속되지 않은 상태는 아이콘 또는 메뉴 항목에서 확인할 수 있습니다.
접속되지 않은 상태를 설정하는 방법
■ 아이콘: 태블릿/[스튜디오 모드] 스마트폰/PC
스캔 중인 아이콘을 눌러 TABMATE 아이콘 옆에 ☓가 표시된 상태로 만듭니다.
■ [심플 모드] 스마트폰
오른쪽 위의 [메뉴] 버튼 → [TABMATE 2 스캔 중지]를 탭하여 [TABMATE 2 스캔 시작]이라고 표시된 상태로 만듭니다.
[스튜디오 모드] 커맨드 바에 아이콘이 표시되지 않는 경우
커맨드 바에 아이콘이 표시되지 않고 TABMATE 2의 상태를 확인할 수 없거나 두 번째 이후 접속할 수 없는 경우 다음 사항을 확인하십시오.
태블릿/PC
커맨드 바가 가득 차면 드롭다운 메뉴에 TABMATE 2 아이콘이 추가됩니다.
스마트폰
커맨드 바 부분을 왼쪽으로 스와이프하면 표시됩니다.
[새로운 TABMATE]에서 접속할 수 없는 경우
두 번째 이후 접속(TABMATE 2가 이미 등록)일 가능성이 있습니다.
아래 페이지의 '두 번째 이후 접속 방법'의 순서대로 접속하십시오.
■ 스튜디오 모드
■ 심플 모드
[Windows10] TABMATE 2를 스캔하는 동안 오류가 발생하는 경우
Bluetooth에 접속할 수 있는 Windows 10 환경에서 TABMATE 2를 스캔하는 동안 다음 오류 메시지가 표시되면 Windows 10을 최신 버전으로 업데이트하십시오.
최신 버전으로 업데이트는 여기를 확인하십시오.
개선되지 않는 경우
위 내용을 모두 확인해도 개선되지 않으면 CLIP STUDIO TABMATE 2가 고장났을 수 있습니다.
다음 사용자 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
문의처
셀시스 사용자 지원
・메일 제목은 'KR-FAQ-20240007'으로 기재하십시오.
・구입 일시, 구입 점포명, 고장 내용을 기재하십시오.