3D素材をキャンバスに貼り付けても表示されなかったり強制終了します
以下の場合は、本ページの内容をご確認ください。
・3D素材をキャンバスに貼り付けても表示されない
・3D素材の貼り付け時に強制終了する
[環境設定]で設定を変更
3Dの表示品質向上のオプションをOFFにすることで、処理が低コストになり改善する場合があります。
１．[環境設定]を開きます。
２．[3D]を選択します。
３．[マルチサンプリングを使用する]のチェックを外してから[OK]を押します。
４．CLIP STUDIO PAINTを再起動します。
[3Dレイヤー]の設定を変更
[ツールプロパティ]パレットで[編集表示設定]を[通常]に変更し、改善が見られるかご確認ください。
１．[レイヤー]メニュー→[新規レイヤー]→[3Dレイヤー]を押します。
２．作成した3Dレイヤーの[ツールプロパティ]パレットで[編集表示設定]を[通常]に変更します。
[Windows/macOS]グラフィックドライバをアップデート
お使いのパソコンにインストールされているグラフィックドライバのバージョンが古い場合は、最新バージョンにアップデートしてください。
※アップデート方法は、提供元をご確認ください。
[Windows]すべてのディスプレイを同じグラフィックボードに接続
パソコンに2台以上のディスプレイ(液晶ペンタブレット含む)を接続している場合、接続先のグラフィックボードが異なると、3Dの動作に影響が出る場合があります。
以下の手順で各ディスプレイの接続先を確認し、同じグラフィックボードに接続してください。
１．Windowsのスタートボタンを右クリックして[検索]を選択します。
２．検索ボックスに「dxdiag」と入力してEnterキーを押し、[DirectX 診断ツール]の画面を起動します。
※画面が表示されるまで少し時間がかかる場合があります。
３．[DirectX 診断ツール]画面で、[ディスプレイ1]や[ディスプレイ2]など接続しているディスプレイのタブを選択します。
４．[名前]欄に接続しているグラフィックボード名が表示されます。
■それぞれのディスプレイで異なるグラフィックス名が表示されている場合
１．すべてのディスプレイをグラフィックボード側の入力端子に接続
２．PCを起動
３．CLIP STUDIO PAINTで動作を確認
改善しない場合
上記の対処法で改善しない場合は、以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。
宛先
- セルシスユーザーサポート
- 件名に「FAQ-20190127」とご記載ください。
メール本文に以下について記載いただけると、よりスムーズなサポートが可能です。
- 診断情報の貼り付け
- 特定の3D素材でのみ発生するか、すべての3D素材で発生するか
- [3D]→[プリミティブ]内の素材を貼り付けた場合にも発生するか
お送りいただきたいスクリーンショット（Windows）
Windowsをお使いの場合は、以下のスクリーンショットも添付してください。
- [DirectX 診断ツール]の[システム]と[ディスプレイ]のタブを選択した画面
※[ディスプレイ]タブが複数ある場合はすべて添付してください
- [デバイスマネージャー]の[ディスプレイアダプター]の項目の[>]を押して展開した画面