[スマートフォン]「コンパニオンモードを開始できませんでした。」と表示されてしまいます

CLIP STUDIO PAINTやOS、セキュリティソフトを最新版にアップデートし、再接続してください。

※アップデートや再接続は、アプリを終了後に行ってください。

本エラーは、本体側とコンパニオンモード側のデバイスでアプリのバージョンが異なる場合に表示されます。

「コンパニオンモードを開始できませんでした。」の後に、以下のエラーメッセージが表示された場合も、本ページの手順を行ってください。

・アプリのバージョンが異なります。

・QRコードが読み取れません。

・接続情報が変更されています。

※「Wi-Fiをオンにして、本体と同じネットワーク (LAN) に接続してください。」と表示された場合は、こちらをご覧ください。

１．各種アップデートを行う

本体側とコンパニオンモード側のデバイスにてアプリを終了後に、以下項目のアップデートを行います。

本体側とコンパニオンモード側のアプリをそれぞれ最新バージョンにアップデートしてください。

デバイスのOSを最新版にアップデートしてください。

※以下のページにて動作環境をご確認の上、OSを最新版にアップデートします。

セキュリティソフトをインストールしている場合は、ソフトウェア提供元から最新版にアップデートしてください。

以下ページの手順でQRコードを読み取り、再接続をしてください。