[Ver.3]Windows環境でCLIP STUDIOが起動できない

Windows環境で、Ver.3.0.0のCLIP STUDIOがフリーズし起動できない場合は、以下の対処方法を行なってください。

Microsoft Edgeのバージョンを最新にする

Microsoft Edgeの[バージョン情報]を表示すると、最新のバージョンに更新することができます。

１．Microsoft Edgeを起動します。

２．[…]→[ヘルプとフィードバック]→[Microsoft Edgeについて]を選択します。

３．[バージョン情報]を確認します。

■「Microsoft Edge は最新です。」と表示されている場合：最新バージョンです。

■「Microsoft Edgeを更新しています。」と表示される場合：Microsoft Edgeの更新が行われています。更新が完了するまでお待ちください。

POINT
「更新を完了するには、Microsoft Edgeを再起動してください」と表示された場合は、[再起動]をクリックし、[Microsoft Edge]を再起動してください。

以下の手順で[互換性のトラブルシューティング]を行ってください。

１．[CLIP STUDIO]アイコンを右クリックし、[互換性のトラブルシューティング]をクリックします。

■Windows11の場合

[CLIP STUDIO]アイコンを右クリック→[その他のオプションを確認]→[互換性のトラブルシューティング]をクリックします。

２．[推奨設定を使用する]をクリックします。

■Windows11の場合

[問い合わせ]アプリで「推奨される互換性設定を適用しますか？」と表示された場合は、[はい]をクリックします。

３．[プログラムのテスト]をクリックし、[次へ]をクリックします。

４．[はい、このプログラムのこの設定を保存します]を選択してトラブルシューティングが完了します。

CLIP STUDIOが正常に起動できるかご確認ください。

上記の対処方法を実行しても改善せず、「前回CLIP STUDIOは正常に終了しませんでした。」というメッセージが表示される場合は、こちらよりユーザーサポートまでお問い合わせください。

改善するまでは、メッセージの[CLIP STUDIO PAINTを起動]からCLIP STUDIO PAINTを直接起動してください。

以下のユーザーサポートまでお問い合わせください。

宛先

セルシスユーザーサポート

・件名に「FAQ-20240010」とご記載ください。

メール本文に以下について記載いただけると、よりスムーズなサポートが可能です。

・Microsoft Edgeのバージョン

・お使いのPCのメーカーと型番